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当“增长”不再只是数字的攀升,而成为企业与社会共同发展的衡量标尺,一个新的商业时代加速成形。商业、技术与责任的关系被重新书写——“创造共享价值”(CSV, Creating Shared Value)正成为企业构筑长期竞争力与社会价值的必然路径。
CSV理念是雀巢集团战略核心。雀巢不仅在市场端挖掘增长机遇,更在供应链、生态系统与社区共建中开辟“共享价值”的空间,将可持续理念融入企业运营的每一个环节。
如今,中国已U8国际成为雀巢全球第二大食品饮料市场。这片充满活力的土地,见证了其以“创造共享价值”,推动自身及中国食品行业的可持续发展,助力消费者拥抱更健康、更可持续的生活方式。
雀巢的目标是“充分挖掘食品的力量,提升每个个体的生活品质,无论当下还是未来”。“创造共享价值”——雀巢坚信企业应同时为股东和更广泛的社会(包括员工、社区、上下游供应商等利益相关方及生态环境)创造价值——是这一宗旨的核心。这包括雀巢持续努力减少对环境的影响、支持所服务社区,同时确保能顺利采购所需原料,并巩固所有人赖以生存的食物体系。
对于雀巢而言,CSV既是战略的根基,也是一次与多方共同成长、共创未来的必答卷。
这种“创造共享价值”的哲学,驱动雀巢超越商业本身。旗下太太乐品牌“爱心厨房”项目以食物为桥梁,通过“厨艺空中课堂”等创新形式,为上海、四川、云南等地的孩子们提供营养支持与心灵关爱。
科学的营养是人类健康与活力的源泉。雀巢围绕“改善营养、定制化营养、可负担营养、支持均衡生活方式”四大支柱,构建了一个从0岁到99岁、从个人到家庭、再到宠物的完整营养生态,以覆盖全生命周期的营养关怀,践行起其对每一个“人”的承诺。
以食物为核心,向上延伸至地球的健康,向下扎根于社会的福祉。雀巢正在做的,是不折不扣地践行公司创立之初即遵循的价值范式:让企业的核心能力转化为社会发展的增量动力,让商业向善成为一种可持续的模式。
真正的好产品,源于自然与人的共养。正如一杯醇香的咖啡,起于阳光、雨水与土壤的交融,成于人的用心与匠意。雀巢正是在这条人与自然共生的道路上,不断书写可持续的未来。
雀巢大中华区集团事务及可持续发展高级副总裁方军涛表示:“中国的市场规模和发展速度,使我们能够围绕最紧迫的可持续议题开展工作。我们希望携手更多伙伴,共同推动低碳未来的实现。”
2025年,雀巢位于东莞与天津的两座工厂双双荣获“国家级绿色工厂”称号,成为食品制造业低碳转型的标杆。“绿色工厂”是实现用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化的企业,是绿色制造体系的核心单元。该认证由国家工业和信息化部组织实施。
深耕中国三十余年的东莞雀巢工厂,已实现100%可再生电力使用,能效提升15%,生产废弃物“零填埋”。天津工厂自建厂之初便以“节能、环保、可持续”为设计理念,从污水再利用到无纸化办公,从余热回收到包装循环,每一处节制都不是限制,而是一种尊重——尊重自然的节律,也尊重未来的可能。
塑料的命运,曾是全球可持续议题的痛点。雀巢以系统化思维重塑包装循环的未来——从取消咖啡听装的PE膜,到采用单一可回收材质包装袋,以“更少的包装、更好的包装、更完善的系统”推动行业共变。这一系列创新实践让雀巢入选消费品论坛《黄金设计原则案例集》,成为可持续包装的行业典范。
好产品始于好原料,而好原料源自被善待的土地。雀巢承诺投资12亿瑞士法郎推动再生农业,从源头改善土壤健康、保护水资源与生物多样性。在中国,这一信念正转化为切实行动:云南的再造林计划正稳步推进,预计至2026年将种植130万棵树木;雀巢奶牛养殖培训中心也致力于打造“净零碳排放牧场”,通过精准饲喂、恒温饮水槽、粪污处理、数字化管理等方式,促进牧场的可持续化发展。
从工厂到农田,从能源到包装,雀巢正以实际行动重塑人与自然的关系——一种基于信任、责任与共生的关系。其作为与成果也赢得了广泛认可:雀巢先后荣获中国瑞士商会大型企业可持续发展大奖、《财富》中国ESG影响力榜等多项荣誉。
三十多年来,从南方的云南,到北国的黑龙江,雀巢在中国的大地上铺展开的不只是商业版图,更是一幅与人、与社区共同成长的画卷。
在云南,雀巢的咖啡项目已持续超过30年,总采购量达18万吨,咖农累计接受培训人数达近3万名。1992年成立的咖啡农艺服务部,为当地带来了全球先进的种植理念。如今,普洱的雀巢咖啡中心成为世界先进的培训与检测平台,让更多年轻的咖农在这里学习可持续种植与国际标准的检测体系,不断理解一粒咖啡豆的生命价值。
在北方的黑龙江双城,雀巢扎根双城近40年,截至目前共惠及超3万名奶农,提供现代化牧场管理与减碳培训。雀巢奶牛养殖培训中心至今已培养出一代又一代新农人,他们懂得科学养殖,懂得如何通过精准饲喂、处理粪污来减少碳排放,敬畏自然。土地的故事从来不只是“产出”的故事。它还关乎人,关乎地方的希望,关乎下一代的生活方式。
“从源头做起”,科学与责任构筑起生生不息的竞争力。“雀巢咖啡计U8国际划”(Nescafé Plan)目前覆盖超40万公顷咖啡农田。2024年,该计划向咖农分发了2100万株咖啡幼苗,并在16个国家为20余万名咖农开展再生农业培训,以支持提升产量并增强对气候变化的适应能力。
而人的故事,不止于田间地头,更望向未来,在于人才的成长。早在2013年,雀巢就启动了“全球需要年轻一代”项目,为青年提供培训、实习与创业支持。雀巢将通过雀巢青年创业平台举办挑战赛,在全球选拔100位获胜者,进行奖励和资助。
未来不是等待的结果,而是共创的过程。雀巢相信,这一代青年,正是其可持续蓝图的共同创作者。
当一杯咖啡的醇香,不仅关乎风味,更关乎云南咖农的生计与土壤的健康;当一罐奶粉的配方,不仅承载营养,更承载着对下一代的健康教育与赋能——这些细节共同指向一个企业持久成功的密码:不仅仅是“经营者”,而要做“价值共创者”,这不仅是角色的定位,更是企业的使命。
在150多年的发展历程中,雀巢秉持“创造共享价值”的理念,在生产和创新高质量产品的同时,积极为社会带来积极影响,实现合作共赢。据悉,雀巢也将继续坚定投资中国市场,促进中国社会与经济的协同发展,以可持续实践履行长期主义的承诺——与未来同行,与社会共荣。
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